Un coworking no es simplemente un espacio de trabajo donde se reúnen profesionales independientes, sino que es una espacio creativo que se aleja de las clásicas oficinas donde básicamente uno se dedicaba a trabajar sin conocer a sus compañeros. Un coworking es un espacio donde compartir ideas, experiencias y fomentar la colaboración.
Los profesionales independientes acuden a estos espacios de trabajo colaborativos para evitar trabajar desde la soledad de su propia casa y a su vez, también reducir los costes que supone alquilar un espacio propio. Por lo general estos centros ofrecen los siguientes servicios: WiFi, impresora y fax, salas de reuniones, cocina, zona de descanso…y sobretodo café, buen café.
España es el tercer país que más ha crecido en los últimos años en cuanto a centros de coworking, así que debemos ofrecer servicios adicionales, que consigan atraer a estos profesionales independientes a nuestro centro. Debemos preguntarnos ¿qué nos diferencia del resto de coworkings? ¿Que podemos ofrecerles?
- Salas informales donde relajarse y desconectar. Echar una partida al ping pong, o una partida al ajedrez con tus compañeros, no le hace daño a nadie y te hace volver al trabajo con las pilas cargadas. Si tu espacio lo permite, incluye una sala relax, con juegos de mesa, unos dardos, o simplemente un espacio donde conseguir desconectar por completo.
- Sala de reuniones con televisión para apoyar las reuniones de trabajo. Ya hemos comentado el perfil tecnológico de la gran mayoría de coworker. Pues no hay cosa que atraiga más a este perfil que un sitio donde poder proyectar sus proyectos. Además de poder ofrecer la sala, como un espacio más de ocio.
- Todo coworker sueña con estar en un lugar de trabajo donde haya una terraza amplia, donde disfrutar del sol en verano y respirar aire limpio. Una solución muy económica para adornar tu terraza, es crear una terraza chill out con palets reciclados.
-Una pequeña librería con material adicional relevante para nuestros profesionales o una pequeña estantería con la prensa del día, es una solución que ocupa muy poco espacio en nuestro centro pero que puede ser de gran utilidad. Ademas podría ser un espacio donde los usuarios dejasen sus libros favoritos o sus manuales didácticos, para que el resto de coworkers pudieran consultarlos sin necesidad de adquirirlos en una librería.
-La tecnología ya forma parte de nuestras vidas, y los smartphones nos ayudan a combinar vida privada con la profesional. Ofrecer a nuestros coworkers la posibilidad de abrir la puerta del coworking con el móvil resulta un servicio novedoso, les hace la vida mucho más sencilla a los usuarios. Además, como administrador del espacio, te permitirá llevar un registro sobre el control de accesos a tiempo real. Esto es precisamente lo que te ofrece iomando, la aplicación para abrir puertas con el móvil.
Ya sabemos que es imposible llegar a la altura de las oficinas de google, pero que no sea porque no lo hayamos intentado. Trabajar en un ambiente creativo y moderno nos hace más atractivos. Así que ya sabes,incluye servicios que aporten un valor añadido, los pequeños detalles pueden marcar la diferencia.
Hoy en día la gente apenas tiene tiempo libre para relacionarse y desconectar del trabajo. Es por ello que ofrecer eventos dentro de nuestro coworking ayuda a que nuestros usuarios puedan conocer gente nueva, y así vean nuestro espacio de trabajo como un sitio donde también se pueda disfrutar.
Además, su repercusión puede ayudar a mejorar el posicionamiento de nuestro centro de negocio, y aumentar la visibilidad del coworking.
Para ello debemos saber que les puede interesar a nuestros coworkers, y así ofrecer un valor añadido a nuestro coworking, y a su vez, conseguir atraer a nuevos usuarios. Esto debe ser el valor diferencial respecto a los demás centros de negocio.
¿Qué eventos pueden resultar interesantes a nuestros coworkers?
Charlas o cursos que nos hagan mejorar como profesional serán de gran utilidad para desarrollar nuestras tareas diarias. Los talleres de marca personal y reputación digital nos ayudan a mejorar nuestra reputación online y puede ser una herramienta muy buena para vender nuestro propio potencial.
Un perfil común entre los coworkers es aquel que desarrolla actividades relacionadas con el marketing digital (especialistas SEO, Community Manager…), ofrecer charlas sobre social media, o como mejorar la usabilidad de tu web, pueden ser de gran utilidad para que nuestros usuarios adquieran más conocimiento, y a su vez, hacer una red de contactos valiosa con personas de tu mismo ámbito profesional.
Otra opción es organizar eventos que no guarden ningún tipo de relación con la actividad de nuestra comunidad, como podría ser catas de vinos o aceite de oliva. La clave es conseguir desconectar totalmente de la rutina, e intentar que nuestros coworkers vean en nuestro centro, un sitio donde, aparte de encontrar a grandes profesionales, también tengan un espacio donde relajarse y disfrutar. Recuerda que lo importante es que nuestra comunidad se sienta cómoda.
Por último hay que resaltar que organizar eventos en nuestros coworking, nos permite maximizar el uso de nuestras instalaciones, y sacar mayor rentabilidad.
El mundo coworking está creciendo a una velocidad de vértigo, hace unos años nadie sabía que eran, pero hoy en día se han convertido en un elemento indispensable en la sociedad actual. Los coworkers acuden a estos espacios para relacionarse con otros profesionales independientes.
Los espacios coworking se están expandiendo por todo el mundo, y son una gran alternativa a los centros de trabajo tradicionales. Además de reducir costes, son muy útiles para todas esas startups a los que le viene muy bien una primera red de contactos (networking).
Si nos fijamos en la mayoría de coworkers, podremos ver que siguen un mismo patrón, el interés por las nuevas tecnologías. Aquí te presentamos los perfiles de coworkers más habituales a los que has de enfocar:
-Diseñadores de páginas web: gran parte de este gremio trabaja como freelance, y acuden a estos espacios buscando un lugar mucho más creativo e inspirador que la habitación de su propia casa.
-Programadores: al igual que los diseñadores de páginas web, la mayoría de ellos trabajan por cuenta ajena, y el coworking les ofrece la posibilidad de relacionarse con personas de diferentes ámbitos, lo cual les ayuda a desconectar de su rutina y del “mundo de la programación” que solo ellos conocen.
-Relaciones públicas: en esta profesión lo importante es hacer una red de contactos y conocer gente, y qué mejor manera para conocer gente que un coworking. El perfil del coworker (joven entre 25 y 40 años) también ayuda a aumentar las colaboraciones entre ellos, ya que suele ser gente dispuesta a colaborar y relacionarse con la gente del entorno.
-Community manager y profesionales del marketing digital: la creatividad es la base del éxito de estos profesionales, y un ambiente creativo y alternativo como son los coworkings puede resultar de inspiración para estos expertos en redes sociales.
-Especialista SEO: el mundo del marketing digital va de la mano de las nuevas tecnologías y tendencias, por lo que trabajar desde este tipo de centros de trabajo significa estar a la última.
Aparte de estos coworkers existen muchos otros, y cada vez aparecen nuevos perfiles que se están subiendo a la ola de los coworkings, ¿te gustaría ser el siguiente?
¿ Te gustaría controlar el acceso a tu apartamento y poder abrir la puerta a distancia, sin la necesidad de tener que desplazarte, para dar la bienvenida a los nuevos inquilinos? ¿Quieres administrar los huéspedes que acceden a tu apartamento? ¿ Quieres tener el registro de las personas que acceden al apartamento y dar acceso temporales a nuevos usuarios? Todo estas ventajas te las ofrece iomando.
¿Que es iomando? Pues, Iomando es una aplicación para abrir puertas con el móvil. Una solución práctica, portátil y a tiempo real que te evitará tener que repartir llaves a cada una de las personas que quieran alojarse en tus apartamentos.
Si necesitas hacer una apertura a distancia porque estás de vacaciones, por que estas en una reunión, o simplemente porque estas disfrutando de tu tiempo libre con la familia, con iomando podrás hacerla desde cualquier parte y de manera inmediata. Si viene el servicio de limpieza, podrás darle permiso temporal sin necesidad de perder tiempo en desplazarte personalmente.
Como administrador, desde el panel de control, podrás dar permiso a los usuarios que desees, podrás poner limitaciones horarias, así como acceder al registro de entradas y salidas, y tener el control absoluto en tiempo real. También te permite limitar por días el acceso a los usuarios, y evitar recoger cualquier tipo de llave durante las salidas. Podrás dar de baja, a través del panel de control, a los usuarios en cualquier momento. Además, el registro se queda guardado en un historial el cual podrás descargar en un fichero.
Hazle la vida mas fácil y sencilla a tus inquilinos y olvídate de ir detrás de ellos, con esta solución tan innovadora podrás controlar todo desde tu smartphone, dedicar mas tiempo a lo que realmente necesitas y ellos podrán dedicarse a disfrutar de las vacaciones.
Te presentamos unas webs muy útiles para la búsqueda de apartamentos:
House Trip: expertos supervisan los anuncios para garantizar que tengan más de un 95% de satisfacción. Uno de sus puntos fuertes es su origen hostelero, lo que garantiza en sus apartamentos unos altos estándares de calidad.
Easy Flat Barcelona: es una pequeña agencia familiar que gestiona el alquiler de apartamentos en la ciudad de Barcelona y en la playa de Tamariu. Su principal objetivo es la calidad de su oferta. Cada apartamento nuevo está cuidadosamente elegido en base a tres criterios: ubicación, confort y precio.
Vacaciones-España.es: más de 7.600 casas vacacionales repartidas por toda España. Incluye un apartado para alquilar un coche. Además tiene un apartado de alquileres vacacionales de última hora donde podrás encontrar casas, apartamentos o chalets disponibles para ese momento.
Atraveo: más de 295.000 casas de alquiler en todo el mundo. Permite que los huéspedes den su opinión y evalúen el servicio recibido. Tiene una valoración media por parte de los clientes de 4,7 sobre 5. A parte de poder alquilar casas y apartamentos, permite alquilar lugares especiales como casas flotantes, casas en árboles o caravanas.
Valencia FLATS: cuentan con una selección de más de 300 apartamentos ubicados en las mejores zonas de Valencia totalmente equipados con wifi gratis, TV Led, parking, servicio de limpieza o descuentos y ofertas en diferentes establecimientos.
Spain-select: más de 200 apartamentos y casas de lujo en Madrid con servicio de asistencia, chek-in y chek-out, mantenimiento de las instalaciones o servicio de limpieza. Permite alquilar por días, por meses y por años, con descuentos exclusivos en diferentes lugares de Madrid.
Friendly Rentals: más de 3300 apartamentos en 30 destinos diferentes. Dispone de oficina local en todos los destinos y todos los apartamentos son revisados y gestionados profesionalmente por el equipo de Friendly Rentals para garantizar su calidad, limpieza y comodidad.
9FLATS: Su punto fuerte es tener oferta para todos los públicos (vacacional, urbano, de negocios…) con más de 250.000 espacios en todo el mundo, con una amplia rama de precios así como un seguro que cubre cualquier incidencia.
Así como dos empresas de gestión de apartamentos que puede interesaros si queréis alquilar vuestro apartamento:
El invitado: además de gestionarlo y ayudarte a captar clientes, tienen servicio de bienvenida a los huéspedes, acondicionamiento del apartamento o servicio de lavandería entre otros.
City Grum: cuenta con servicios como creación y gestión de anuncios en las principales plataformas, atención al huésped 24/7, limpieza o chek-in y chek-out entre otros.
Para poder competir con grandes plataformas de alquiler de apartamentos, como propietarios, podemos realizar diferentes estrategias para ofrecer un valor añadido a nuestro servicio y destacar sobre otras grandes empresas que ofrecen servicios similares. Una de las estrategias más interesantes es llegar a acuerdos con establecimientos cercanos a los apartamentos con el fin de ofrecer un servicio diferente y de calidad a los huéspedes. Esto hará que los propietarios quieran ofertar su apartamento en nuestra plataforma de alquiler de apartamentos. Además, aumentaremos el volumen de usuarios dispuestos a contratar estos servicios.
Los acuerdos se pueden realizar con restaurantes, cafeterías, lavanderías o incluso con servicios de taxi como Uber. Así, podremos ofertar servicios como desayunos, comidas, cenas, servicio de lavandería o servicio de taxi, a un precio reducido mediante descuentos logrando que la estancia sea diferente, siempre y cuando los huéspedes decidan aceptar estos servicios. Una estrategia en la que ganan tanto la plataforma de alquiler, el propietario del apartamento, los huéspedes y los establecimientos de la zona que recibirán más clientes.
Otro servicio interesante es el que ofrece iomando, una App que te permite abrir puertas con el smartphone. Este sencillo sistema permite dar de alta y de baja a los huéspedes de forma inmediata, hacer una apertura remota sin tener que desplazarse para entregar llaves, tarjetas o mandos, así como limitar horarios y días y visualizar el registro de aperturas de cada acceso por usuario. Simplemente accediendo desde un panel de control, via web,donde el administrador podrá gestionar y administrar los accesos que tengas activos.
La cuestión es atraer al mayor número posible de propietarios de apartamentos así como huéspedes. Con estas ideas añadimos un valor al servicio que se ofrece y nos hace destacar respecto a la competencia y ganarnos un hueco en este sector tan competido últimamente.
Para atraer clientes a tu apartamento, lo primero es fijarnos en los principales nacionalidades que vienen a tu zona ya sean Rusos, Alemanes, Ingleses o turistas nacionales. Una vez analizado de dónde vienen nuestros principales huéspedes podemos empezar a realizar diferentes acciones para promocionar nuestros apartamentos. A continuación os mencionamos alguna de las estrategias que pueden beneficiar la atracción de nuevos clientes.
Podemos promocionarnos en webs del país de origen de los huéspedes como por ejemplo Rusalia.com, que ofrece un servicio de traducción del español al ruso así como alta de anuncios de propiedades en los principales portales inmobiliarios rusos. Otra opción es publicitarnos en blogs de viajes o de alquileres vacacionales de diferentes países.
Un lugar interesante para ganar clientes es utilizar la plataforma Couchsurfing, una web donde hay más de 4,8 millones de personas dispuestas a ofrecer alojamiento gratuito en todo el mundo. Aquí podemos crear un grupo y realizar eventos o encuentros por diferentes ciudades de España con un embajador de nuestra marca que nos promocione. Con diferentes promociones para atraer a gente a los locales como por ejemplo 2 cervezas gratuitas. Hay grupos como Tattoo Lovers o Football Lovers, lo único que tendríamos que hacer es un grupo tipo “Rent Lovers” y empezar a realizar charlas.
Podemos utilizar la plataforma de MeetUp para poner publicidad (perks) de nuestra web de apartamentos turísticos para las quedadas de extranjeros que se realicen en tu territorio. O bien podemos llegar a acuerdos con los administradores de grupos para promocionar nuestra web. Esto hará que llegue tráfico a nuestra web procedente de esta plataforma. Además, podemos realizar la misma acción que hemos propuesto para Couchsurfing, creando un grupo y gestionarlo nosotros para hacer quedadas por diferentes ciudades.
Estas son algunas ideas para intentar hacernos conocer y generar tráfico hacia nuestra web para aumentar el número de clientes para nuestros apartamentos.
Cuando estás configurando un espacio coworking uno de los principales problemas, aparte de pensar el diseño, la distribución o el alquiler del local, es encontrar los usuarios idóneos. Cuando ya tienes tu espacio listo para empezar, ¿cómo encuentras a miembros? Es una de las tareas más difíciles, si no la más difícil.
Entonces, ¿qué pasos seguir en tu coworking con los miembros que van a contribuir positivamente a tu comunidad? Hemos desarrollado una serie de pasos a seguir para no dañar la viabilidad de tu centro.
Ser selectivo con los nuevos miembros:
Los miembros hacen tu espacio. No importa cómo hayas diseñado tu centro o las ofertas que tengas, la cultura de tu coworking vendrá determinada por las personas que hay en él. Por esto, es importante recordar que cada usuario nuevo que se incorpore afectará el ambiente de trabajo.
Ser selectivo puede significar dos cosas muy diferentes. Una es que puedes fomentar la diversidad dejando que los miembros se mezclen con personas de diferentes sectores, fomentando una experiencia diferente que beneficie individualmente a los usuarios. Y la segunda es focalizarte en un sector en particular donde los miembros tengan la misma mentalidad y experiencia similar. Como por ejemplo, The Designers Home un coworking para diseñadores y arquitectos o el MOB donde tienen una planta para arquitectos y otra para makers.
Todo dependerá del tipo de cultura que estés intentando construir. ¿Estás buscando un espacio colaborativo donde los usuarios aporten sus conocimientos de diferentes sectores para aprender y compartir con otros? ¿O estás buscando un espacio donde los usuarios tengan conocimientos similares y compartan ideas y soluciones a los compañeros?
Echa un ojo a cómo la gente usa el espacio
Si bien se puede optar por estrategias tradicionales como el envío de encuesta a tus miembros o tener conversaciones para juzgar la satisfacción con su espacio y la comunidad, a veces simplemente sentándote y observar puede ser la forma más fácil de ver lo que ocurre.
Estate atento a qué pasa alrededor de tu coworking. ¿A qué horas la gente se levanta y habla con otros usuarios? ¿Cuántos grupos de amigos hay? ¿Alguien utiliza la nueva máquina de café que has instalado?
Observando y tomando nota de qué hacen tus miembros, puedes tomar decisiones más inteligentes a medida que vayan entrando nuevos usuarios. Hazles saber qué esperas del ambiente de trabajo que debería haber en tu centro. Cuanto mejor conozcas tus fortalezas, mejor será tu capacidad de convicción para atraer nuevos usuarios.
Publicar anuncios en plataformas específicas y redes sociales
El boca oreja es potente, pero en muchos casos no será suficiente cuando se está buscando llenar rápidamente algunas mesas u oficinas que tanto se necesitan llenar. Hay muchas rutas diferentes que puedes tomar a la hora de publicitar tu espacio de coworking.
Pagando los anuncios de Facebook, Twitter o Instagram como ha hecho Depot Lab Barcelona poniendo publicidad de su centro, o simplemente lanzando tuits, publicando contenido de calidad en Facebook o fotos interesantes en Instagram para ganar seguidores y hacer que cada vez lo vea más gente. Redacción de contenido en el blog con suscripciones a las newsletter para el posterior envío de emails o anuncios de banner en sitios web locales son estrategias que puedes tomar para llenar los asientos vacíos de tu espacio.
Una de las opciones más interesantes a la hora de establecer tu coworking dentro de tu empresa es poder expandirse y aumentar el número de usuarios. Para eso hay muchas ideas que ya os hemos ido comentando en el blog de iomando como realizar cursos, actividades o eventos. Pero algo interesante que propone Monday Happy Monday es unirse a una empresa que quiera alquilar su espacio a un coworking con el fin de aprovechar salas y despachos vacíos dentro de la organización.
El coworking corporativo es una oportunidad para abrir las empresas al mundo exterior. Con esto se consigue flexibilidad, atrayendo y enriqueciéndose a través del talento proveniente de los coworkers o de startups.
No solo los coworkings pueden hacer estas colaboraciones con empresas, sino que cada vez más las propias empresas desarrollan su propio espacio para trabajadores freelance que quieran un lugar de trabajo en ellas. Un ejemplo es Grant4Apps de Bayer donde 4 startups trabajan en sus instalaciones y reciben mentoring y feedback por parte de expertos. Una relación win win donde tanto los coworkers como la propia empresa se benefician de este acuerdo. Lo usuarios consiguen un lugar de trabajo donde realizar sus tareas y pueden recibir apoyo y feedback de la empresa, mientras que las empresas utilizan espacios desocupados y atraen a especialistas de diversos sectores que pueden colaborar con ellas.
Para un coworking es siempre beneficioso este tipo de alianzas puesto que ayuda a acelerar y expandir el centro, además de hacerlo escalable. Incluso depende de en qué empresa se instalen, pueden internacionalizar su centro gracias a ella. Es también una buena oportunidad de networking al estar en contacto con empresas y empleados. Aportando capital intelectual a las empresas se genera un feedback entre empresa, coworking y coworkers que beneficia a las tres partes.
Los coworkings son lugares donde se concentran personas con grandes conocimientos tecnológicos e innovadores. No solo los coworkers son innovadores sino que los propios centros utilizan soluciones diferentes y disruptivas. Son centros de generación de nuevas ideas rompedoras de donde salen muchas de las empresas tecnológicas que hay hoy en día en España.
Nada tienen que envidiar algunos coworkings gracias a sus avances tanto en las instalaciones como en los servicios que ofrecen. Lugares donde se concentran personas con grandes conocimientos tecnológicos e innovadores. No solo los coworkers son innovadores sino que los propios centros utilizan soluciones diferentes y disruptivas. Son centros de generación de nuevas ideas rompedoras que ayudan a optimizar los recursos de las personas.
Un ejemplo claro es el de Community Coworking Madrid, donde los trabajadores del centro han empezado a utilizar iomando, una solución para abrir las puertas con el móvil. La apertura de puertas con el Smartphone es ofrecida por la empresa iomando technologies de Barcelona. Una revolución total pasar de abrir las puertas con una llave a hacerlo a través del móvil, que cada vez más espacios de coworking están implementando. Este servicio hace que haya un control de lo que pasa en el centro cuando hablamos de usuarios. Permite dar de alta y baja en tiempo real desde cualquier parte del mundo sin necesidad de tener que repartir llaves, tarjetas o mandos. Esto permite ahorrar tiempo y dinero al no tener que desplazarse para realizar estas tareas. Además tienen un registro de todas las aperturas realizadas de cada usuario y, no solo eso, sino que se puedes limitar los horarios y los días de acceso.
Mucho han cambiado desde sus inicios estos centros de cotrabajo. Lugares donde compartir un espacio de trabajo entre varias personas y reducir así el gasto de alquiler, luz o agua, han ido evolucionando hasta tal nivel que sirven como lugar de emprendimiento, conocimiento e innovación.
